Subscription URL нужен не только для первого подключения. Через него клиент получает актуальные параметры сервера, срок доступа и резервные профили. Если VPN внезапно перестал работать, обновление подписки — первый шаг диагностики.
V2RayTun
Откройте список профилей или подписок, найдите WersidePN и нажмите обновление. После этого выберите обновлённый профиль и переподключитесь.
Если обновление не проходит, скопируйте ссылку заново и импортируйте её как URL подписки.
Важно не путать обновление подписки и включение VPN. Кнопка подключения запускает уже скачанный профиль, а обновление подписки заново получает список серверов и параметры. Если сервер менялся или был добавлен резервный профиль, без обновления клиент может продолжать использовать старые данные.
Happ
В Happ откройте профиль WersidePN, запустите refresh subscription и дождитесь окончания обновления. Если приложение пишет ошибку формата, скорее всего ссылка вставлена не в тот раздел.
Если в Happ после обновления профиль пустой, проверьте, открывается ли сама subscription-ссылка в браузере без VPN. Если ссылка недоступна из вашей сети, приложение тоже не сможет скачать конфигурацию. В такой ситуации лучше открыть поддержку и указать оператора связи.
v2rayN
На Windows откройте раздел subscriptions, обновите подписку и проверьте, что новые профили появились в списке серверов. Если браузер работает, а приложения нет, проверьте системный прокси или TUN-режим.
Для Steam, Discord и других программ на Windows часто нужен TUN-режим, потому что не все приложения используют системный прокси. Если сайт открывается в браузере, а программа пишет ошибку сети, проблема может быть именно в режиме клиента, а не в VPN-ключе.
Когда обновлять
- после оплаты или продления;
- если VPN перестал подключаться;
- если конкретная сеть начала обрывать соединение;
- после рекомендации поддержки.
Обычно сама ссылка не меняется. Меняются данные, которые клиент получает по этой ссылке.
Что делать, если обновление не проходит
- Проверьте, что ссылка начинается с
https://и не обрезалась при копировании. - Откройте ссылку в браузере: если браузер тоже ждёт и выдаёт тайм-аут, проблема может быть в сети.
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- Отключите другой VPN, приватный DNS и прокси.
- Скопируйте ссылку заново из бота или личного кабинета.
Если после этих шагов приложение всё равно не получает серверы, не нужно покупать новую подписку. Откройте поддержку и напишите, в каком клиенте вы обновляете подписку: V2RayTun, Happ, v2rayN или другом.
Чем обновление отличается от нового ключа
Новый ключ нужен редко. Обычно достаточно той же subscription-ссылки: она привязана к аккаунту, а срок доступа и параметры сервера обновляются на стороне WersidePN. Новый импорт имеет смысл, если старый профиль был добавлен неправильно, приложение показывает старое название сервера или в профиле накопилось несколько неактуальных конфигураций.
Если вы настраиваете клиент с нуля, полезно открыть отдельные инструкции: V2RayTun не подключается, Happ VPN не работает или VLESS Reality VPN.